齐鲁壹点见习记者 王钟玉

4月18日，潍坊市山潍拖医院康复中心张忠彦院长和同事专程来到潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆城区服务部，一见面就握住殡仪馆员工魏立强和刘永东的手直呼感谢，并送来“尽心尽责、敬业为民”一面锦旗。

原来，3月30日早，潍坊市山潍拖医院康复中心张忠彦院长打电话求援，说一80多岁老人病故，老人的大儿子在封控区出不来，二儿子在高密也不能及时赶到，正愁不知怎么处理后事，潍坊第一殡仪馆司机刘永东驾车及时来到康复中心，接走了去世老人。

刘永东和张忠彦将老人从四楼抬到车内，“家属不到场，没有逝者身份证和户口本不能火化，只能暂时存放在殡仪馆。”刘永东凭着对疫情的研判，知道潍城区管控很严，他建议张忠彦多与老人二儿子联系，高密没有病例，或许能来办理老人后事。在去殡仪馆的路上，张忠彦不停与老人二儿子沟通。半个小时后，对方打来电话说，已成功绕过安丘景芝封控区，正向殡仪馆赶来，最后顺利将老人火化。

 “咱们殡仪馆的服务太贴心、暖心了，等店铺复工了，我一定为你们送一面锦旗。”4月18日，张忠彦专程带着锦旗来到潍坊市第一殡仪馆。她动情地说，上个月康复中心有个老人去世，是魏立强师傅帮着上楼抬运遗体，并从惠民政策、服务流程上，为她出谋划策想办法。

疫情期间，第一殡仪馆城区服务人员特事特办，上楼进门抬运遗体，一切为服务对象考虑和着想，耐心解释防疫事项，提醒需要携带的手续和证件，并全程陪同办理。