1月9日消息，波场创始人孙宇晨发推表示，他于周末深刻反思，过往火必工作与沟通方式确实有很多做得不到位的地方，社区与 KOL 对于我本人，火币的批评，建议都是很中肯的。 火必将推出用户体验赏金计划，社区，KOL，用户可以通过客服，火必推特，微博，火必社交账户 ，随时提出关于火必资产，功能、运营、用户体验等各方面的批评与建议，由团队定期进行评估，提议被采纳的用户将获得大礼包与赏金奖励。 此外，火必将成立用户体验顾问委员会，邀请业内知名的意见领袖KOL，资深用户成为火必用户体验顾问委员会顾问，邀请他们近距离体验火币产品，了解火币运营，监督火币透明度。