一名姓刘的老人在贵阳误入传销组织，他逃出来乘坐火车返家，不料买错了车票，身上没有钱了，列车长获悉后自己拿出300元钱送给老人，给他买了直达回家的车票，还免费给他送去盒饭。   　　4月20日，由贵阳客运段值乘的六盘水开往上海南K496次列车到达鹰潭站，该次列车彭车长开始巡视车厢，走到14号车厢连接处时，一名神色异常，周身微微发抖的老年男性旅客引起了他的注意，凭借多年的工作经验，他认定这名旅客定有异常，便上前询问，不曾想老人见来人问话，情绪突然激动起来，老人听力不好，根本听不懂彭车长的问话，自己一个劲自言自语。   　　经过耐心交流，老人姓刘，今年71岁，陕西铜川人，子女都已出门务工，只剩他和老伴儿在家，为了减轻子女负担，轻信同乡的传销组织成员，被骗来到贵阳，好不容易逃脱了传销组织的盯控，老人将仅剩的钱买了车票，由于着急没有搞清楚方向，买错了车票，身上已经身无分文了。彭车长了解老人遭遇后，立即帮老人寻找最近且又能直接到达到家的列车，在找到了合适的车次后，彭车长掏出300元钱给老人买票，吩咐餐车师傅给老人免费送盒饭。列车到达金华车站后，彭车长联系金华车站客运员，请他们帮助老人上车，彭车上的行为深深感动了老人，临别时，刘某拉着彭车长的手流下了感激的泪水。