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执大象，天下往，如何构建元宇宙信任基石？
发布时间: 2022-04-11 12:31安永（中国）企业咨询官方帐号关注
导言
虽然元宇宙在某些领域已展露头角，但元宇宙的发展存在众多现实约束和瓶颈。其中之一就是构建企业或者个人与元宇宙监管者之间的数字化信任，这种信任是元宇宙得以可持续发展的基础，没有这个基础，企业经营开展或者个人数字化生活的基本条件就不具备；如何确保元宇宙的发展符合区域、国家和行业发展战略和法律法规要求，如何来确保用户的个人数据、数字化资产和隐私的安全，如何大范围地使能元宇宙的监管合规都需要在现有互联网管理的基础上进行重新审视。
一）监管合规是元宇宙发展的巨大挑战
元宇宙属于新生世界，不但突破了物理和数字化世界，也模糊了地域和国家的界限，其数字化生活、交易和市场相较于现实世界更为复杂和不确定性，如何形成有效并高效监管合规将是元宇宙发展的巨大挑战。
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首先是在数字化世界的业务创新速度将远超物理世界，法规必须具备足够的敏捷性，才能指导和满足元宇宙的发展，目前监管体系尚无法满足这种能力要求。我们观察到元宇宙业务场景的典型特征就是体量巨大、实时性强且复杂多变，例如，元宇宙碳排放的治理和监管的场景，在元宇宙中的虚拟现实计算、区块链计算、智能计算、大数据计算、实时业务计算、边缘计算和云数据中心使用将消耗前所未有的电力能源，因此可以预见元宇宙的爆发式发展对环境的影响，这些算力消耗都与其数字化业务场景相关，比如元宇宙的人工智能、3D实时渲染和区块链应用等都是复杂场景的计算，不同行业不同区域法规下，这些场景呈现出多样化和不确定性。
从监管的视角，如果要有效地进行碳排放的监管，就需要有效的监管元宇宙的算力，而在基础设施去中心化的趋势下，不仅需要考量业务的数字化场景、还需要对算力的整个上下游生态包括算力供应方进行有效的监管，监管将面临不同行业、不同市场和客户、不同技术组合的动态复杂的场景，这些不同场景下的能耗的方式是多变的并带有很强的不确定性，现有的监管体系的能力远滞后于元宇宙的发展需求。
如何有效保障元宇宙的蓬勃发展并逐步实现碳排放和碳中和的目标，这往往需要监管侧的大规模敏捷性和智能化，这是传统监管所普遍缺乏的能力。
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其次是在个人信息和隐私数据保护方面，个人数字化资源和信息在元宇宙中将随着数字化化身的统一而逐步归集，数字化资产和信息都整合到统一的账户中。在这种集成的信息环境下，个人的生活，诸如购物、支付、信息搜索和浏览、与他人的社交及互动都融合在了一起，这种模式下，信息更容易受到黑客攻击和窃取，个人隐私的风险在元宇宙环境下显著加大。
与传统互联网相比，元宇宙将以更亲密的方式跟踪用户在数字化环境中的行为，随着数字化化身的发展和推广，平台公司可以实时监控数字化化身的生理反应、声音变化、面部表情和生命体征。这意味着，在元宇宙环境中，用户不再需要通过打开智能手机或者访问自己选择的网页或应用程序来主动提供个人数据。相反，他们的数据将在虚拟生活中持续不断收集。这些个人隐私的深度信息将更有助于平台更深入地了解用户的行为和模式。
与此同时，对此类深度数据保护责任也更为重大，在这种新环境中处理个人数据时，开发或参与元宇宙的企业不仅需要遵守数据保护法规，而且需要考量法律空白领域如何处置，例如使用人工智能（AI）技术大规模监视和收集用户的生物特征数据，在法律有待完善的前提下，如何前瞻性地规避监管风险。虽然以司法管辖区为中心的数据隐私法已经陆续制定并进行执行，随着元宇宙的体验变得越来越沉浸其中，对数据收集和使用的担忧要求法规不断更新，以跟上快速变化的形势，在元宇宙环境中需要围绕个人信息收集同意、个人数据的数据收集和传输的监管等内容进行持续不断的更新。
可以预见元宇宙的增长速度显著快于监管机构的反应速度，数字化创新与指导创新的法规之间会出现断层或者空白。元宇宙的供应商往往在这个监管空白或者断层重新定义个人隐私和安全的平台内部标准，这往往会导致数字化安全门槛的降低，但监管方的要求会随之逐步加强和提高，因此如何处理元宇宙个人隐私数据也将成为这些企业的核心竞争力之一。
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最后是传统现实物理世界中的法规的适用性无法满足数字化世界的发展和需求。例如元宇宙中的交易通常使用加密货币或非同质化代币“Non Fungible Token”(NFT)进行，在“现实”世界中购买一件艺术品时，所有权可以归属于实际的实物艺术作品，买方可以拥有有艺术品的知识产权；数字艺术交易中的“所有权”只是一种许可或提供服务的形式；真正的所有权仍然属于所有者，未经真正所有者的许可，买方不能出售物品。
再例如，在数字化世界中，如何界定数字化身份的管辖区域，在法律上是依据操作化身的人的位置，还是以数字化化身本身来进行法律上的判断？通过以上的举例，我们观察到，在元宇宙这个数字化环境中的法规和法规的执行，很多都需要基于数字化场景进行重新审视，逐步形成区别于现实世界的新的法规管理和执行体系。
二）监管科技（RegTech）驱动元宇宙大规模的监管协同创新
为有效应对元宇宙发展过程中面临的瓶颈，我们以下探索以下如何利用监管科技来助力元宇宙的大规模监管合规。我们总结的关键是形成去中心化的可共享的适应各类场景的监管科技协同体系，这个体系建立在区块链、人工智能、大数据和云计算等数字化技术基础上的专业化、智能化专业服务平台，在元宇宙中形成分布式自治组织，以社区化的模式运营，在未来监管机构、元宇宙平台公司以元宇宙使用者之间构建起透明、自治、共享、协同的监管生态体系，利用技术形成智能法规、自动化合规报告，使能大规模的元宇宙的监管合规。去中心化的监管科技协同平台将从敏捷性监管法规和去中心化的智能监管科技两个方向进行突破：
新一代敏捷型数字化监管法规
传统的法规已经不能适应元宇宙未来的发展，传统以行业或者地域为核心的数字化监管法规通常是基于清晰、详尽和无异议的法律条款和规则，这种法规在面对元宇宙这种复杂数字环境的场景下，将凸显两个方面的负面影响：
首先是对于监管机构和企业来说监管和合规的成本都很高，以金融行业为例，很多时候金融企业的数字化系统的改造和升级都是围绕这种类型的法规的变动而展开，监管合规的数字化成本往往占据整个企业数字化成本的很大比例，这其中监管合规的成本支出抑制了业务的数字化创新的资源投入；其次是过于详尽的规范和条款往往会限制数字化创新的自由度，并且在元宇宙众多业务不确定性的场景下容易导致大量的不合规。
在元宇宙的业务场景中，则要求法规具备几个特点，一是敏捷性，具备灵活性，形成开放的标准，具备业务的可拓展性，满足外部的环境的不确定性和变化，这种敏捷法规的的实现的关键在一借助信息技术的形成法规构建和更新的灵活性，另外需形成动态的闭环管理及不同业务场景下的法规协同管理，目前比较流行的敏捷（Agile）、设计思维（Design Thinking） 、数据运维（DataOps）、开发运维一体化（DevOps）等实践都可以作为未来这方面的参考。
二是法规需要成为元宇宙业务创新和业务增长的催化剂，提升企业的竞争力，而非企业无业务价值的成本负担，这就需要形成监管科技的智能合规评估和报告技术，在平衡监管者、法规执行者之间的价值考量及综合监管合规成本后，进行基于数据的科学决策。
三是法规本身的智能化，依托人工智能、区块链和云计算等基础设施技术，大规模地减少法规的复杂性，提升法规自身应对不同业务场景的自适应性。具备以上这些特点的新型的敏捷法规将改变法规的制定、管理和执行合规的模式，是元宇宙环境下监管科技（RegTech）的基础。
去中心化智能监管科技
在元宇宙的监管科技的重点是形成大规模监管合规的自动化和智能化，并且能自适应地满足监管业务场景的变化。对于某个元宇宙环境来说，监管科技可以做到共享，这样能大规模地赋能监管合规，相当于监管科技平台是一个舞台，方方面面的监管者和合规执行者，在这个舞台上进行监管合规的业务活动，这种思路的核心是统筹监管合规的服务化（当然服务的提供者可以多元化）、监管报告流程的集中化、标准数据模型的利用，通过分摊服务共享技术大幅度降低监管和合规的成本，通过自动化技术和人工智能技术提升合规的速度，以及通过降低风险提高合规者的底线合规质量。我们以金融行业的监管合规为例，一家典型金融机构的监管报告流程由500-1000个流程步骤组成；通过大规模的自动化和整合可以将这些流程的数量减少80%。
在元宇宙中，一个能共享的监管科技框架所涉及的监管者、被监管者、监管法规和流程将是极其复杂的，需要去中心化的把相关的流程、组织、技术的组合进行分阶段、分业务领域的服务化。从我们的目前实践来看可以在以下监管科技的这些方面统筹其在元宇宙的去中心化服务并进行展开思考：
01. 法规报告（监管者）服务：
通过监管科技评估和评价被监管指标和数据的持续改进状态，提升监管者侧合规报告的自动化、准确性、数据质量及应对外部变化的敏捷性。
02. 用户自定义的合规评估服务：
为合规者提供一个自定义的合规模板和工具，进行模拟合规的报告，并提供相应的减少合规风险的策略和行动建议。
03. 合规能力设计服务、合规数据服务：
为监管合规创建数字化运营模式和治理结构，明确角色和责任、所有权、流程文件和治理，为合规者设计行成合规报告所需的组织、流程和技术能力框架，并设计合规数据的结构、属性和数据溯源。
04. 合规报告框架实施服务：
为监管者或者合规者提供合规报告所需的组织、流程和技术框架中提及的能力的具体实施服务。
05. 数据质量管理服务：
为监管者或者合规者制定标准数据质量管理框架，用于识别、调查和解决数据质量问题。
06. 监管合规数字化运营服务：
为监管者或者合规者提供元宇宙中的监管合规的数字化日常运营和管理服务。
07. 监管合规智能化服务：
为监管者或者合规者确定关键报告能力中的手动流程，将RPA和智能代理等技术用于监管报告流程和运营中。
结束语
随着元宇宙跨区域和领域的逐步融合发展，势必要求统筹协同进行全场景的监管合规，传统分行业、分不同区域的互联网治理模式难以满足这种大范围的协同需求，监管有可能成为元宇宙数字化业务场景创新的约束条件，我们观察到利用新一代的数字化监管科技（RegTech），能够以技术为依托构建复杂生态体系下的数字化信任，形成新的数字化法规体系和监管科技平台，这为元宇宙未来大规模的监管模式的创新提供了契机，从很大程度上能大大降低跨区域和不同行业的监管合规协同的难度。
元宇宙课题组
*安永研究院是应用于安永商务技能培训（上海）有限公司的知识枢纽品牌概念
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